Adatkezelési Nyilatkozat, üzletszabályzat, szállítás, reklamáció
Ez az oldal a X-Zone Kft weboldala.
Cégjegyzékszám: 08-09-015720
Elérhetsz bennünket a info@potencia-noveles.hu e-mail címen.
Ha terméket rendelsz tőlünk, ezzel a X-Zone Kft vásárlója leszel.
A X-Zone Kft által Hard Night néven üzemeltetett internetes online áruházban található árucikk tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon tudhatod meg.
Vételár, fizetési feltételek:
A Hard Night mellett feltüntetett ár az árucikk vételára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót is.
Az ár tartalmazza a szállítás költségét.
Szállítási feltételek, határidők:
A megrendelő adatainak megadásakor egy olyan szállítási címet kell közölni, ahol a feladást követő 1 héten belül fogadni tudják a küldeményt! A termékeket minden esetben diszkrét csomagolásban, a Magyar Postával küldjük el. A csomagolás légpárnás borítékban történik, a borítékra NEM írjuk rá a tartalmat.
Fontos megadni egy olyan telefonszámot is, ahol napközben cégünk elérhet a csomaggal kapcsolatos bármilyen esetlegesen felmerülő nehézség kezelése érdekében. Kérlek, valós és hívható telefonszámot adj meg!
Az adott munkanapon beérkezett illetve befogadott megrendeléseket a megrendelést követő héten kedden vagy pénteken adjuk fel. Amennyiben a szállítási határidőnkben valamilyen csúszás állna be, erről a megrendelőt azonnal tájékoztatjuk. Hétvégeken és ünnepnapokon nincs szállítás. A terméke(ke)t elsőbbségi, ajánlott, utánvételes levélpostai küldeményként adjuk fel megrendelő részére a fent jelzett időkereteken belül.
Az árucikkek cseréje:
Ha a megrendelt árucikk hibás, vagy a szállítás során megsérült, akkor azt a X-Zone Kft díjmentesen kicseréli. Abban az esetben, ha ezt a lehetőséget kívánod igénybe venni, a termék vételárát a termék és a számla visszaküldése ellenében visszatérítjük..
Az elállás joga:
A megrendelt termékek kézhez vételétől számított 8 napon belül vásárlóinknak joguk van indoklás nélkül elállni vásárlási szándékuktól. Ebben az esetben a X-Zone Kft köteles a termékekért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak legkésőbb az elállást, illetve az árucikk visszaszolgáltatását követő 30 napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint az áru visszajuttatásának költségeit is a megrendelő viseli. A visszafizetés magától értetődően csak bontatlan, sértetlen, ép árucikkekre vonatkozik. A X-Zone Kft ezzel együtt vállalja, hogy a termékre 10 napig 100%-os pénzvisszatérítési garanciát vállal, amennyiben a rendeltetésszerű használatból adódóan azzal a vásárló nem elégedett. Ebben az esetben is szükséges azonban a termék és a kiküldött számla visszaküldése, és egy számlaszám megadása, ahová a vételárat vissza tudjuk utalni. Amennyiben a számlát nem kapjuk vissza, nem áll módunkban a visszatérítést teljesíteni, ezt kérem vedd figyelembe!
Sikertelen kézbesítés:
A vásárló hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei a vásárlót terhelik. Weboldalunk összes látogatójánál szerverünk csak a látogató IP címét ismeri fel automatikusan, e-mail címét nem, de az IP címet sem gyűjtjük össze, kivéve a megrendelés leadásakor, mivel ez teszi lehetővé az azonosítást hírlevélfeliratkozás, vásárlás vagy visszaélés esetén. Azok e-mail és IP címét viszont összegyűjtjük, akik: (1) üzeneteket postáznak fórumunkra, (2) azokét, akik csatlakoznak a Hard Nighthoz tartozó Partnerprogramhoz, (3) azokét, akik e-mail formájában kommunikálnak velünk, és (4) azokét, akik önként regisztrálnak akár az ingyenes hírlevelünkre, akár a termékünk vásárlására, vagy egyéb okokból.
Az összegyűjtött információt a következőkre használjuk:
(1) Tájékoztatjuk közönségünket weboldalunk fejlesztéseiről, (2) reklámozzuk a Hard Night terméket, és egyéb termékeinket, és (3) hírleveleket küldünk ki az érintett opt-in listának, (4) oktatási anyagokat küldünk a Partnerprogramba regisztrált Partnereknek üzletük fejlesztése és segítése céljából. Az eltárolt adatokat nem osztjuk meg semmilyen más szervezettel, nem adjuk és nem cseréljük el semmilyen formában másokkal!
Ami a "sütiket" illeti:
(1) Sütiket a munkamenet információk feljegyzésére használunk, mint pl. amikor a vevő egy-egy terméket a kosarába tesz, és (2) hogy biztosítsuk, hogy látogatónk csak egyszer lásson minden esetlegesen felbukkanó reklámablakot. (3) Ugyancsak sütiket használunk a partnerprogramunk nyomonkövetéséhez és az eladásokhoz, melyek alapján aztán a partneroldalak forgalma és jutaléka kiszámolhatóvá válik.
Ezért fontos, hogy amennyiben részese vagy a Partnerprogramunknak, az oldalaidon engedélyezd a sütik használatát a potencia-noveles.hu oldalra. Amennyiben ezt nem teszed meg, jutalékodat nem fogjuk tudni kifizetni! Amennyiben postacímedet rendelkezésünkre bocsátod on-line formában, ez esetben postai úton időnként értesítést kaphatsz új termékeink megjelenéséről, szolgáltatásainkról vagy várható változásokról. Ha nem kívánsz ilyen jellegű tájékoztató leveleket kapni, kérlek, jelezd ezt felénk akár e-mailben.
Mindazok, akik megadják telefonszámukat on-line számunkra, (1) telefonhívást kaphatnak tőlünk a rendelésükkel kapcsolatos információkkal. (2) Alkalomadtán tájékoztató hívást kaphatnak az új termékeink és szolgáltatásaink végett is. Ha nem szeretnél ilyen telefonhívást kapni tőlünk, kérem tudasd ezt velünk szintén a fenti e-mail címre küldött e-mailben. Időről időre, vevőink adatait előre nem látott, felmerülő okokból is használhatjuk, melyet ez az adatkezelési nyilatkozat nem zárhat ki. Amennyiben tehát adatkezelési gyakorlatunk esetlegesen változik a jövőben, még azelőtt kapcsolatba lépünk veled, mielőtt felhasználnánk adataidat ilyen célból, hogy jelezzük adatkezelési politikánk változását, és felajánljuk a leiratkozás lehetőségét, amennyiben nem kívánsz élni az új dolgok miatti változásokkal. Vevőink adatait megvédjük bármilyen más használattól, mint amit itt fentebb feltüntettünk, s amire eredetileg összegyűjtöttük azokat, a fenti e-mail- vagy postacímen, vagy telefonszámon keresztül.
Leiratkozás:
Ha már nem szeretnél e-mailt kapni tőlünk a jövőben, kérem, tudasd ezt velünk egy e-mailt küldve az info@potencia-noveles.hu e-mail címre vagy amennyiben a hírleveleink olvasója vagy egyszerűen kattints a leveleink alján található leiratkozási linkre.